PROBLEMI & SOLUZIONI

Ci impegnamo a risolvere i vari problemi tecnici del sito e ad offrirvi soluzioni a quelli più frequenti. Vi chiediamo di segnalarci i problemi che riscontrate in modo che possiamo risolvere o implementare questo elenco!

1) Come mai non ricevo notifiche di messaggi non letti?

Per adesso, la nostra chat non invia notifiche, occorre quindi controllare che non ci siano messaggi non letti; la perfezioneremo al più presto. Puoi comunque utilizzare i normali messaggi con notifica mediante la funzione “messaggi” presente sul tuo profilo, anziché la funzione chat. Ricorda che puoi anche inviare messaggi di assistenza su ogni prodotto in vendita tramite l’apposita funzione “fai una domanda“, presente nella scheda “richieste” di ogni prodotto. Il venditore riceverà il tuo messaggio anche tramite mail e ti risponderà quanto prima.


2) Impossibile mettere prodotti in vendita?

Se ricevi un messaggio di errore quando tenti di creare un prodotto, può dipendere principalmente da 2 fattori:

  1. Abbonamento scaduto o non sottoscritto
  2. Limite prodotti vendibili raggiunto per l’abbonamento sottoscritto

3) Come mai quando creo un prodotto, non riesco a vedere e quindi attribuirgli la categoria “Adult”?

Per aggiungere prodotti di categoria Adult, devi prima attivare la modalità Adult, recandoti sulla relativa pagina tramite il menù principale del sito. Per attivare la modalità adult serve la password, che può esserti fornita da chi già la conosce, o può essere acquistata da questo link. Dopo aver attivato la modalità Adult, potrai sia vedere i prodotti di tale categoria che crearne anche tu.

Se non vuoi dover inserire ogni volta la password, puoi acquistare la “Modalità Steady Adult” che si trova su questo link.

4) Come faccio ad aggiungere una filigrana ad un’immagine di un prodotto?

Per aggiungere una filigrana, assicurati prima che questa sia in formato PNG e che abbia la trasparenza al posto del bianco.

Se non sai come fare o dove trovare una filigrana, puoi usare questa (salvala sul tuo dispositivo e caricala come filigrana):